Anasayfa Kurumsal KALİTE POLİTİKAMIZ
#BECAUSEWECARE

KALİTE POLİTİKAMIZ

HAUS olarak, dünyada birçok pazara, farklı sektörlere ve uygulamalara yönelik güvenilir santrifüj teknolojilerinden oluşan kapsamlı ürün portföyü sağlarız. Tasarım, üretim, satış ve satış sonrası hizmetlerimizde;


Müşteri memnuniyetini merkeze almayı,

Bilim İnovasyon Merkezimiz aracılığıyla, makine performansını ve verimliliğini arttıracak inovasyon temelli çözümler sunmayı,

Sürekli iyileştirme yaklaşımımızla, ürün ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmayı, Tüm paydaşlarımızın beklentilerini zamanında ve eksiksiz karşılamayı, Tüm ulusal ve uluslararası standart, mevzuat ve yasal düzenlemelere uyum sağlamayı,

Sürdürülebilir ilkeler doğrultusunda çevre dostu ürün ve prosesler geliştirmeyi, Risk ve fırsatları proaktif bir yaklaşımla değerlendirerek süreçlerimizi etkin, güvenli ve verimli yönetmeyi,

En büyük değerimiz çalışanlarımızın katılımı ve sürekli gelişimini destekleyen bir çalışma ortamıyla bütünsel bir kalite anlayışı oluşturmayı,

Ürünlerimizin CE direktiflerine ve uluslararası güvenlik normlarına uygunluğunu belgelendirerek, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumayı, öncelikli sorumluluğumuz olarak taahhüt ederiz.

Hakkı GÖZLÜKLÜ
CEO

Kalite Belglerimiz
  • Blower CE
  • HAUS Makine ISO 14001-2015
  • HAUS Makina ISO 45001-2018
  • ISO 22000-018
  • ISO 9001-2015
  • TSE - Hizmet Yeterlilik Belgesi
  • TSE 1012-1
  • TSE 12505-A1
  • ISO 27001
  • Dekantör CE
  • Separatör CE


  • HAUS

    Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?


    #BECAUSEWECARE







    HAUS Satış Ofisleri ve Servis Ağı
    Türkiye ve Dünya'nın dört bir yanında bulunan yetkili bayi ve servis lokasyonlarında, tüm müşterilerine en kaliteli hizmeti, en güncel teknolojiyle vermektedir.


    750+
    Çalışan
    100000
    Üretim Alanı
    70
    Ülkede


    TÜM BAYİ VE OFİSLERİ GÖRÜNTÜLE


    Sıkça Sorulan Sorular
    Sıkça Sorulan Sorular



    Sorunuz mu var? Aramaya buradan başlayabilirsiniz:


    HAUS Bayisi olmak için ilgili iletişim formunu doldurabilirsiniz: https://www.hausworld.com/iletisim.html
    HAUS zeytinyağı, gıda, çevre, enerji ve endüstri sektörleri için birçok farklı uygulamaya ürün ve hizmet sunmaktadır.
    HAUS Tedarikçisi olmak için: https://supplier.hausworld.com/register.php
    "Makinelerin araçtan veya konteynerden tahliyesi öncesi genel kontrolü mutlaka yapılmalı, makineler fotoğraf veya mümkünse video ile muhakkak kaydedilmelidir. Hasarın oluştuğu tarih, saat, yer bilgileri not edilmelidir. Hasar tespit edildiği anda da araç sürücüsüne tutanak imzalatılmalı, CMR konşimentosuna kaç kap hasarlı ise mutlaka belirtilerek nakliyecinin imzası alınmalıdır. Akabinde CMR sigortası devreye girecektir. Sevkiyat hasarlarında lojistik firması ile hazırlanan hasar tutanağı HAUS yetkililerine yönlendirilmeli ve özellikle hasarın büyük olduğu durumlarda ilgili sigorta eksperine derhal haber verilmeli, eksperin talimatına göre hareket edilmelidir. Zamanında doğru yapılmayan işlemler nedeniyle maddi hasarları ödemek zorunda kalınabileceği unutulmamalıdır. Daha detaylı bilgi için ilgili HAUS Satış bölümü ya da Satış Sonrası Hizmetler bölümünden yardım talep edebilirsiniz."
    Devreye alma sırasında ve sonrasında size sağlanan teslim tutanağı, satış sözleşmesi, makine ile verilmiş olan kullanım işletme kılavuzu, elektrik projesi, devreye almada HAUS tarafından hazırlanan kontrol listeleri ve servis devreye alma raporunu daha sonraki servis ve bakım ihtiyaçları için mutlaka saklamalısınız.
    "İlk olarak makineniz ile verilmiş olan kullanıcı işletme kılavuzunu dikkatlice okumalı, belirtilen öneri ve yönergelerin eksiksiz uygulandığından emin olmalısınız. Operatörlerinizi bu konuda yetişmiş veya yetişmeye istekli yeterli kişilerden seçmelisiniz. Devreye alma esnasında gönderilen personelin verdiği operatör eğitimine eksiksiz katılım sağlanmalı ve bu eğitimi almayan kişilerin makineye müdahale etmesi önlenmelidir. Devreye alma eğitiminde tüm vardiyaların ilgili operatörlerinin bu eğitimde hazır olması sağlanmalıdır. Makinenizin bakım ve temizliğine özen göstermeli, bakım planının tam uygulandığına emin olunmalı ve kullanıcı işletme kılavuzunda belirtilen kontrollerin yapıldığına emin olmalısınız. Bakım işlemleri sırasında orijinal yedek kullanımına özen göstermelisiniz. Makinenizi kullanırken kullanıcı ekranında çıkan hata ve uyarılara dikkat edilmeli, çalışma parametrelerinin verilmiş olan değerlere uygun olduğu gözlemlenerek kontrol edilmelidir. Kullanım limitlerinin aşılmadığına emin olunmalı, aksi bir durum olduğunda makine kullanıcı kılavuzunda belirtilen yöntemler ile derhal durdurulmalı ve Haus Satış Sonrası Hizmetler Birimi ile iletişime geçilmelidir. Makine ve yan ekipmanları için HAUS Satış Sonrası Hizmetler tarafından tavsiye edilen yağları kullanınız. Talep edilmesi halinde HAUS Satış Sonrası Hizmetler birimi yerinde makine kullanım eğitimi sağlamaktadır. Bu talep için [email protected] e-posta adresi üzerinden müşteri ilişkileri bölümümüze başvurabilirsiniz."