KALİTE POLİTİKAMIZ | HAUS Santrifüj Teknolojileri

Anasayfa Kurumsal KALİTE POLİTİKAMIZ

#BECAUSEWECARE

KALİTE POLİTİKAMIZ

HAUS olarak, dünyada birçok pazara, farklı sektörlere ve uygulamalara yönelik güvenilir santrifüj teknolojilerinden oluşan kapsamlı ürün portföyü sağlarız. Tasarım, üretim, satış ve satış sonrası hizmetlerimizde;

Müşteri memnuniyetini merkeze almayı,

Bilim İnovasyon Merkezimiz aracılığıyla, makine performansını ve verimliliğini arttıracak inovasyon temelli çözümler sunmayı,

Sürekli iyileştirme yaklaşımımızla, ürün ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmayı, Tüm paydaşlarımızın beklentilerini zamanında ve eksiksiz karşılamayı, Tüm ulusal ve uluslararası standart, mevzuat ve yasal düzenlemelere uyum sağlamayı,

Sürdürülebilir ilkeler doğrultusunda çevre dostu ürün ve prosesler geliştirmeyi, Risk ve fırsatları proaktif bir yaklaşımla değerlendirerek süreçlerimizi etkin, güvenli ve verimli yönetmeyi,

En büyük değerimiz çalışanlarımızın katılımı ve sürekli gelişimini destekleyen bir çalışma ortamıyla bütünsel bir kalite anlayışı oluşturmayı,

Ürünlerimizin CE direktiflerine ve uluslararası güvenlik normlarına uygunluğunu belgelendirerek, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumayı, öncelikli sorumluluğumuz olarak taahhüt ederiz.

Hakkı GÖZLÜKLÜ
CEO

Kalite Belglerimiz

HAUS Makine ISO 14001-2015

HAUS Makina ISO 45001-2018

TSE - Hizmet Yeterlilik Belgesi

HAUS

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Ürün ve hizmetlerimiz hakkında teklif almak için tıklayınız.

Ofislerimiz & Servis Ağı

Bize ulaşabileceğiniz adresler ve iletişim bilgileri için tıklayınız.

Hakkımızda daha fazla bilgi almak için tıklayınız.

#BECAUSEWECARE

HAUS Satış Ofisleri ve Servis Ağı
Türkiye ve Dünya'nın dört bir yanında bulunan yetkili bayi ve servis lokasyonlarında, tüm müşterilerine en kaliteli hizmeti, en güncel teknolojiyle vermektedir.

750+

Çalışan

100000m²

Üretim Alanı

70

Ülkede

TÜM BAYİ VE OFİSLERİ GÖRÜNTÜLE

Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular

Sorunuz mu var? Aramaya buradan başlayabilirsiniz:

HAUS Şirket Profili Hakkında
HAUS Ürünleri Hakkında

HAUS zeytinyağı, gıda, çevre, enerji ve endüstri sektörleri için birçok farklı uygulamaya ürün ve hizmet sunmaktadır.

"HAUS farklı pazarlara, sektörlere ve uygulamalara yönelik güvenilir santrifüj teknolojilerinden oluşan kapsamlı bir ürün portföyü sunuyor. Ana ürünlerimiz olan; • Dekantör Santrifüjler, • Santrifüj Separatörler, • Kontinü sistem zeytinyağı tesis ve ekipmanları, • Vidalı presler, • Turbo blowerlar, • Mobil üniteler ve yardımcı ekipmanlar için kurulum, otomasyon, devreye alma, entegre proje yönetimi, satış sonrası hizmetlerde bakım, onarım, yedek parça, servis hizmetleri ve müşteri çözümleri sağlıyor. "

1954 yılında genç makina ustası İsmail Hakkı Gözlüklü, Aydın’da HAUS’un (o zamanki adıyla Hakkı Usta) kapılarını açtığından bu yana, markamız 70 yılı aşkın süredir, güvenilir santrifüj ekipmanları ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ile eşdeğer oldu. 2010 yılı itibariyle Hakkı Usta, geniş tedarikçi ağı ve ihracatıyla global bir marka yaratma hedefine yoğunlaşarak HAUS markasını oluşturdu. Hakkı Usta’nın ilk iki harflerinden adını alan HAUS, 2010 ile 2018 yılları arasında, sırasıyla İstanbul’da HAUS İstanbul, Hollanda’da HAUS Europe B.V., Malezya’da HAUS SEA, İtalya’da HAUS MED SRL, İspanya’da HAUS Iberica ve Hindistan'da HAUS SA iştirakleri kuruldu. HAUS Ar-Ge Merkezi 2015’te kurularak ilk vidalı pres ve turbo blower üretimini 2017’de gerçekleştirdi. Bugün HAUS; yaklaşık 1.300 santrifüj üretim kapasitesiyle, 750’den fazla çalışanı ve 100.000 m²’lik üretim alanıyla Aydın merkezli entegre tesisinde faaliyet göstermekte ve 70’ten fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Hakkımızda daha detaylı bilgi sahibi olmak için:https://www.hausworld.com/sayfa-1-hakkimizda.html "

"İlk olarak makineniz ile verilmiş olan kullanıcı işletme kılavuzunu dikkatlice okumalı, belirtilen öneri ve yönergelerin eksiksiz uygulandığından emin olmalısınız. Operatörlerinizi bu konuda yetişmiş veya yetişmeye istekli yeterli kişilerden seçmelisiniz. Devreye alma esnasında gönderilen personelin verdiği operatör eğitimine eksiksiz katılım sağlanmalı ve bu eğitimi almayan kişilerin makineye müdahale etmesi önlenmelidir. Devreye alma eğitiminde tüm vardiyaların ilgili operatörlerinin bu eğitimde hazır olması sağlanmalıdır. Makinenizin bakım ve temizliğine özen göstermeli, bakım planının tam uygulandığına emin olunmalı ve kullanıcı işletme kılavuzunda belirtilen kontrollerin yapıldığına emin olmalısınız. Bakım işlemleri sırasında orijinal yedek kullanımına özen göstermelisiniz. Makinenizi kullanırken kullanıcı ekranında çıkan hata ve uyarılara dikkat edilmeli, çalışma parametrelerinin verilmiş olan değerlere uygun olduğu gözlemlenerek kontrol edilmelidir. Kullanım limitlerinin aşılmadığına emin olunmalı, aksi bir durum olduğunda makine kullanıcı kılavuzunda belirtilen yöntemler ile derhal durdurulmalı ve Haus Satış Sonrası Hizmetler Birimi ile iletişime geçilmelidir. Makine ve yan ekipmanları için HAUS Satış Sonrası Hizmetler tarafından tavsiye edilen yağları kullanınız. Talep edilmesi halinde HAUS Satış Sonrası Hizmetler birimi yerinde makine kullanım eğitimi sağlamaktadır. Bu talep için [email protected] e-posta adresi üzerinden müşteri ilişkileri bölümümüze başvurabilirsiniz."

"Santrifüj makineler yüksek devirlidir, bu sebeple bakımları ve kontrolleri zamanında yapılmalıdır. Planlı bakım işlemleri makinelerin çalışma ömrünü uzatmakta, prosesinizin sürekliliğini sağlamakta ve kullanım hatası veya normal kullanıma bağlı, ileride ortaya çıkabilecek öngörülmeyen arızaların önüne geçmektedir. Bu sebeple planlı bakım anlaşması yapmanızı tavsiye ederiz. Talebinizi iletmeniz durumunda Satış Sonrası Hizmetler bölümümüz proses ve ihtiyaçlarınıza en uygun bakım anlaşması için sizinle irtibata geçecektir."

Makinenizin tarafınıza ulaşmasını takiben ilk yapılması gereken, makinenin ambalajının açılarak, üzerinde herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol edilmesidir. Teslim almış olduğunuz ekipmanlar nem, ısı rutubetli ortamlardan uzak, kapalı güvenli bir ortamda muhafaza edilmelidir. Makine ile sizlere gönderilmiş olan kullanım, işletme kılavuzu, elektrik projesi, gibi belgelerin kaybolmayacağına emin olabilmek için bu tür belgeleri güvence altına aldığınıza emin olmalısınız. Sökme takma aparatlarının doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalı ve bu tür aparatları gerektiğinde kullanılmak üzere uygun bir yerde muhafaza ettiğinize emin olmalısınız. Kurulum ve devreye alma işlemleri için proje bölümüyle görüşmeli, kurulumunuz bittikten sonra devreye alma işlemi için HAUS Satış Sonrası Hizmetler birimi ile irtibata geçmelisiniz.