Anasayfa SSH YEDEK PARÇA
#BECAUSEWECARE

YEDEK PARÇA
Satış Sonrası Hizmetlerimizin en önemli bileşenlerinden olan yedek parça tedariğinde doğru tasarım toleransları, orijinal malzeme ile parçaların sorunsuz değişimini ve işletmenin uzun ömürlü olmasını sağlamaktayız.

HAUS Satış Sonrası Hizmetler Bölümü olarak geliştirmiş olduğumuz “Etkin Garanti Takip Sistemi” ile müşterilerimizin ürünlerini garanti süreci boyunca ihtiyaç duyabileceği yedek parça tedariğini hızlı ve kesintisiz olarak sağlamaktayız.

HAUS Satış Sonrası Hizmetler bölümünde müşterilerimize tedarik ettiğimiz tüm yedek parçaları Kalite Kontrol birimimizin kontrolünden geçirerek kayıt altına alındıktan sonra yedek parça kalite garantisi ile teslim etmekteyiz. Yine Kalite Kontrol birimimiz tarafından yürütülen giriş yedek parça kalite kontrol mekanizması ile yedek parça depomuza giren her kalem kontrol edilmekte ve kayıt altında tutulmaktadır. Bu kontroller, müşterilerimize hatasız hizmet verebilmek adına sürekli güncel tutulmakta ve aktif olarak takip edilmektedir. Türkiye ve dünya genelinde yer alan müşterilerimize günümüz piyasa rekabet koşullarına uygun ve sürekli bulunabilir stok ile yedek parça satış hizmeti sunmaktayız.

Müşterilerimize sunduğumuz yedek parçalar, dünya genelinde belirlenen kalite standartları göz önüne alınarak, fiyat/performans çalışmaları yapılmakta ve HAUS Yedek Parça Kalite Standartları’na uygun olarak değerlendirilmektedir. HAUS Satış Sonrası Hizmetler bölümü olarak, yedek parça muhafaza ve nakliye şartlarını optimum seviyede tutarak parçaların raf ömürlerini korumakta ve kullanım ömürlerini uzatmaktayız.
SERVİS KAYDI OLUŞTUR


HAUS

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?


#BECAUSEWECARE







HAUS Satış Ofisleri ve Servis Ağı
Türkiye ve Dünya'nın dört bir yanında bulunan yetkili bayi ve servis lokasyonlarında, tüm müşterilerine en kaliteli hizmeti, en güncel teknolojiyle vermektedir.


750+
Çalışan
100000
Üretim Alanı
70
Ülkede


TÜM BAYİ VE OFİSLERİ GÖRÜNTÜLE


Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular



Sorunuz mu var? Aramaya buradan başlayabilirsiniz:


HAUS Bayisi olmak için ilgili iletişim formunu doldurabilirsiniz: https://www.hausworld.com/iletisim.html
HAUS zeytinyağı, gıda, çevre, enerji ve endüstri sektörleri için birçok farklı uygulamaya ürün ve hizmet sunmaktadır.
HAUS Tedarikçisi olmak için: https://supplier.hausworld.com/register.php
"Garanti süresi boyunca ürününüz planlı bakım işlemleri yetkili servis tarafından zamanında yapılmadığı takdirde oluşabilecek arızalara bağlı hasarlar ürününüzün garanti kapsamı dışında değerlendirmesine sebep olabilir. Bu durumun oluşmaması adına ürününüzün planlı bakımlarının zamanında yapılması önerilmektedir. Planlı bakım anlaşması yapmak için [email protected] e-posta adresine e-posta göndererek ya da dijital kanalları kullanarak Satış Sonrası Hizmetler birimimizle iletişime geçebilirsiniz. Bakım ve onarım için: http://hausworld.com/sayfa-12-bakim-onarim.html "
Makinenizin tarafınıza ulaşmasını takiben ilk yapılması gereken, makinenin ambalajının açılarak, üzerinde herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol edilmesidir. Teslim almış olduğunuz ekipmanlar nem, ısı rutubetli ortamlardan uzak, kapalı güvenli bir ortamda muhafaza edilmelidir. Makine ile sizlere gönderilmiş olan kullanım, işletme kılavuzu, elektrik projesi, gibi belgelerin kaybolmayacağına emin olabilmek için bu tür belgeleri güvence altına aldığınıza emin olmalısınız. Sökme takma aparatlarının doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalı ve bu tür aparatları gerektiğinde kullanılmak üzere uygun bir yerde muhafaza ettiğinize emin olmalısınız. Kurulum ve devreye alma işlemleri için proje bölümüyle görüşmeli, kurulumunuz bittikten sonra devreye alma işlemi için HAUS Satış Sonrası Hizmetler birimi ile irtibata geçmelisiniz.
"Bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine ilettiğinizde, dijital sistemimizde otomatik olarak çağrı kaydı oluşturulur ve tüm ilgili birimler talebiniz hakkında bilgilendirilir. Bu sayede servis kaydınız kısa süre içinde açılıp, sorununuzun yakın zamanda çözülmesi için çalışmalar başlar. Telefon ile bildirimlerinizde de ilgili müşteri temsilcimiz sizin adınıza bu çağrı kaydını oluşturur. Dolayısıyla telefon veya e-posta üzerinden yapılan bildirimlerinizde hızlı müdahale anlamında farklılık bulunmamaktadır. Satış Sonrası Hizmetler servis kaydı oluşturmak için: http://hausworld.com/sayfa-15-musteri-iliskileri.html "