Anasayfa SSH YEDEK PARÇA
#BECAUSEWECARE

YEDEK PARÇA
Satış Sonrası Hizmetlerimizin en önemli bileşenlerinden olan yedek parça tedariğinde doğru tasarım toleransları, orijinal malzeme ile parçaların sorunsuz değişimini ve işletmenin uzun ömürlü olmasını sağlamaktayız.

HAUS Satış Sonrası Hizmetler Bölümü olarak geliştirmiş olduğumuz “Etkin Garanti Takip Sistemi” ile müşterilerimizin ürünlerini garanti süreci boyunca ihtiyaç duyabileceği yedek parça tedariğini hızlı ve kesintisiz olarak sağlamaktayız.

HAUS Satış Sonrası Hizmetler bölümünde müşterilerimize tedarik ettiğimiz tüm yedek parçaları Kalite Kontrol birimimizin kontrolünden geçirerek kayıt altına alındıktan sonra yedek parça kalite garantisi ile teslim etmekteyiz. Yine Kalite Kontrol birimimiz tarafından yürütülen giriş yedek parça kalite kontrol mekanizması ile yedek parça depomuza giren her kalem kontrol edilmekte ve kayıt altında tutulmaktadır. Bu kontroller, müşterilerimize hatasız hizmet verebilmek adına sürekli güncel tutulmakta ve aktif olarak takip edilmektedir. Türkiye ve dünya genelinde yer alan müşterilerimize günümüz piyasa rekabet koşullarına uygun ve sürekli bulunabilir stok ile yedek parça satış hizmeti sunmaktayız.

Müşterilerimize sunduğumuz yedek parçalar, dünya genelinde belirlenen kalite standartları göz önüne alınarak, fiyat/performans çalışmaları yapılmakta ve HAUS Yedek Parça Kalite Standartları’na uygun olarak değerlendirilmektedir. HAUS Satış Sonrası Hizmetler bölümü olarak, yedek parça muhafaza ve nakliye şartlarını optimum seviyede tutarak parçaların raf ömürlerini korumakta ve kullanım ömürlerini uzatmaktayız.
SERVİS KAYDI OLUŞTUR


HAUS

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?


#BECAUSEWECARE







HAUS Satış Ofisleri ve Servis Ağı
Türkiye ve Dünya'nın dört bir yanında bulunan yetkili bayi ve servis lokasyonlarında, tüm müşterilerine en kaliteli hizmeti, en güncel teknolojiyle vermektedir.


750+
Çalışan
100000
Üretim Alanı
70
Ülkede


TÜM BAYİ VE OFİSLERİ GÖRÜNTÜLE


Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular



Sorunuz mu var? Aramaya buradan başlayabilirsiniz:


"1954 yılında genç makina ustası İsmail Hakkı Gözlüklü Aydın’da HAUS’un (o zamanki adıyla Hakkı Usta) kapılarını açtığından bu yana, markamız, 65 yılı aşkın süredir, güvenilir santrifüj ekipmanları ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ile eşdeğer oldu. 2010 yılı itibariyle Hakkı Usta, geniş tedarikçi ağı ve ihracatıyla global bir marka yaratma hedefine yoğunlaşarak HAUS markasını oluşturdu. Hakkı Usta’nın ilk iki harflerinden adını alan HAUS, 2010 ile 2018 yılları arasında, sırasıyla İstanbul’da HAUS İstanbul, Hollanda’da HAUS Europe B.V., Malezya’da HAUS SEA, İtalya’da HAUS MED SRL, İspanya’da HAUS Iberica ve Hindistan'da HAUS SA iştirakleri kuruldu. HAUS Ar-Ge Merkezi 2015’te kurularak ilk vidalı pres ve turbo blower üretimini 2017’de gerçekleştirdi. Bugün HAUS; 32.000 m2’ye yayılmış son teknoloji alt yapısına sahip entegre üretim tesisinde, yılda 600 ürün üretim kapasitesi ve 500'den fazla çalışanıyla; Aydın’dan 40’ın üzerinde ülkeye ihracat yapıyor. Hakkımızda daha detaylı bilgi sahibi olmak için: https://www.hausworld.com/sayfa-1-hakkimizda.html "
Bize ulaşabileceğiniz adresler ve iletişim bilgileri için tıklayınız.
HAUS Bayisi olmak için ilgili iletişim formunu doldurabilirsiniz: https://www.hausworld.com/iletisim.html
"İlk olarak makineniz ile verilmiş olan kullanıcı işletme kılavuzunu dikkatlice okumalı, belirtilen öneri ve yönergelerin eksiksiz uygulandığından emin olmalısınız. Operatörlerinizi bu konuda yetişmiş veya yetişmeye istekli yeterli kişilerden seçmelisiniz. Devreye alma esnasında gönderilen personelin verdiği operatör eğitimine eksiksiz katılım sağlanmalı ve bu eğitimi almayan kişilerin makineye müdahale etmesi önlenmelidir. Devreye alma eğitiminde tüm vardiyaların ilgili operatörlerinin bu eğitimde hazır olması sağlanmalıdır. Makinenizin bakım ve temizliğine özen göstermeli, bakım planının tam uygulandığına emin olunmalı ve kullanıcı işletme kılavuzunda belirtilen kontrollerin yapıldığına emin olmalısınız. Bakım işlemleri sırasında orijinal yedek kullanımına özen göstermelisiniz. Makinenizi kullanırken kullanıcı ekranında çıkan hata ve uyarılara dikkat edilmeli, çalışma parametrelerinin verilmiş olan değerlere uygun olduğu gözlemlenerek kontrol edilmelidir. Kullanım limitlerinin aşılmadığına emin olunmalı, aksi bir durum olduğunda makine kullanıcı kılavuzunda belirtilen yöntemler ile derhal durdurulmalı ve Haus Satış Sonrası Hizmetler Birimi ile iletişime geçilmelidir. Makine ve yan ekipmanları için HAUS Satış Sonrası Hizmetler tarafından tavsiye edilen yağları kullanınız. Talep edilmesi halinde HAUS Satış Sonrası Hizmetler birimi yerinde makine kullanım eğitimi sağlamaktadır. Bu talep için [email protected] e-posta adresi üzerinden müşteri ilişkileri bölümümüze başvurabilirsiniz."
"İletişim bölümümüzden teklif iste seçeneğini seçerek sizlere ulaşabileceğimiz iletişim bilgileri ile açıklama kısmına notunuzu ekleyerek, istediğiniz ekipman için talep oluşturabilirsiniz. Satış bölümünden uzman bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecektir. Formu doldurmak için: http://hausworld.com/iletisim.html "
Bu tür ihtiyaçlarınızda HAUS ile iletişime geçmeniz önerilir. Olası herhangi bir sorun yaşamamanınız için mevcut sisteminiz HAUS Satış ve Proje ekiplerince incelenip analiz edilir ve gerekli görülmesi durumunda ihtiyaç duyulan değişiklikler yapılarak sisteminize uyumlu hale getirilir.