Anasayfa SSH GARANTİ POLİTİKASI
#BECAUSEWECARE

GARANTİ POLİTİKASI
HAUS Makina San. Tic. A.Ş. bünyesinde satılan cihazların garanti süresi boyunca ve sonrasında servis bakım onarım desteğini sağlamaktadır.
Makinelerimizde tasarım dolayısı ile oluşabilecek hasar ve arızalar ile firmamızın yetkili servisleri ya da personelleri tarafından gerçekleştirilen montaj ve devreye alma sırasında meydana gelen arızalar, HAUS Makina San. Tic. A.Ş tarafından garanti kapsamında değerlendirilmektedir.

Müşterilerimize sunduğumuz garanti takip sistemi ile, 6 aylık ve yıllık periyodik bakımlarımız, makinelerimizin çalışma ömürleri içerisinde sürekli ve düzenli bir performans sergilemesini sağlamaktadır. Bu bakımlar, ayrıca yedek parça ve işçilik bakımından süresi dahilinde garanti kapsamında değerlendirilmektedir.

Etkin garanti takip sistemi ile kayıt altına alınan makinelerin çalışma geçmişi, performans değerleri değerlendirilmesi ve müşterinin karşılaşabileceği duruşlar takip edilerek kontrol altında tutulur, bu doğrultuda tesisin ve prosesin beklenmedik duruşlardan kaçınması sağlanmaktadır. Müşterilerimize önerdiğimiz planlı bakımlar sayesinde makinelerin garanti süreleri içerisinde aktif kullanımı sağlanıp müşterilerimizin bütçe planlaması ve kontrol altında tutması hedeflenmektedir.
SERVİS KAYDI OLUŞTUR


HAUS

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?


#BECAUSEWECARE







HAUS Satış Ofisleri ve Servis Ağı
Türkiye ve Dünya'nın dört bir yanında bulunan yetkili bayi ve servis lokasyonlarında, tüm müşterilerine en kaliteli hizmeti, en güncel teknolojiyle vermektedir.


750+
Çalışan
100000
Üretim Alanı
70
Ülkede


TÜM BAYİ VE OFİSLERİ GÖRÜNTÜLE


Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular



Sorunuz mu var? Aramaya buradan başlayabilirsiniz:


HAUS zeytinyağı, gıda, çevre, enerji ve endüstri sektörleri için birçok farklı uygulamaya ürün ve hizmet sunmaktadır.
Bize ulaşabileceğiniz adresler ve iletişim bilgileri için tıklayınız.
HAUS Tedarikçisi olmak için: https://supplier.hausworld.com/register.php
HAUS Tedarikçisi olmak için: https://supplier.hausworld.com/register.php
"Santrifüj makineler yüksek devirlidir, bu sebeple bakımları ve kontrolleri zamanında yapılmalıdır. Planlı bakım işlemleri makinelerin çalışma ömrünü uzatmakta, prosesinizin sürekliliğini sağlamakta ve kullanım hatası veya normal kullanıma bağlı, ileride ortaya çıkabilecek öngörülmeyen arızaların önüne geçmektedir. Bu sebeple planlı bakım anlaşması yapmanızı tavsiye ederiz. Talebinizi iletmeniz durumunda Satış Sonrası Hizmetler bölümümüz proses ve ihtiyaçlarınıza en uygun bakım anlaşması için sizinle irtibata geçecektir."
Makinenizin tarafınıza ulaşmasını takiben ilk yapılması gereken, makinenin ambalajının açılarak, üzerinde herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol edilmesidir. Teslim almış olduğunuz ekipmanlar nem, ısı rutubetli ortamlardan uzak, kapalı güvenli bir ortamda muhafaza edilmelidir. Makine ile sizlere gönderilmiş olan kullanım, işletme kılavuzu, elektrik projesi, gibi belgelerin kaybolmayacağına emin olabilmek için bu tür belgeleri güvence altına aldığınıza emin olmalısınız. Sökme takma aparatlarının doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalı ve bu tür aparatları gerektiğinde kullanılmak üzere uygun bir yerde muhafaza ettiğinize emin olmalısınız. Kurulum ve devreye alma işlemleri için proje bölümüyle görüşmeli, kurulumunuz bittikten sonra devreye alma işlemi için HAUS Satış Sonrası Hizmetler birimi ile irtibata geçmelisiniz.