Anasayfa SSH BAKIM ONARIM
#BECAUSEWECARE

BAKIM ONARIM

HAUS Satış Sonrası Hizmetler, bakım ve onarım hizmetlerini müşterilerinin üretim güvenliğini, ekipman performansını ve yatırım değerini koruyan stratejik bir servis alanı olarak konumlandırır. Sahip olduğumuz makine üretici bilgisi, saha tecrübesi ve güçlü atölye altyapısı sayesinde bakım süreçlerini yalnızca arıza sonrası müdahalelerle sınırlı görmeyiz; kontrollü, planlı ve öngörülebilir bir yapıyla yönetiriz.

Bu yaklaşım sayesinde ekipmanların güvenilir şekilde çalışması, plansız duruş risklerinin azaltılması ve bakım maliyetlerinin daha yönetilebilir hale getirilmesi hedeflenir. HAUS Bakım & Onarım Hizmetleri, müşterilerimizin üretim sürekliliğini korurken uzun vadeli operasyonel verimliliğe katkı sağlar.


Önleyici ve Planlı Bakım Yaklaşımı

Uzman teknik ekiplerimiz, müşterilerimizi düzenli olarak ziyaret ederek ekipmanların mekanik durumunu ve proses performansını yerinde değerlendirir. Bu kontroller sırasında elde edilen veriler, bakım planlarının oluşturulmasında kullanılır ve potansiyel risklerin arızaya dönüşmeden önce tespit edilmesini sağlar.

Planlı bakım ve önleyici bakım yaklaşımımız; ani arızaların, plansız duruşların ve beklenmeyen maliyetlerin önüne geçilmesine katkı sağlar. Böylece ekipmanlar tasarlandıkları performans aralığında çalışmaya devam ederken üretim süreçleri daha güvenli ve öngörülebilir hale gelir.

Yerinde Müdahale ve Acil Servis Desteği

Planlı periyodik bakımlar ve acil durum müdahaleleri, ürün bilgisine hâkim saha personelimiz tarafından gerçekleştirilir. HAUS saha ekipleri; ekipmanın bulunduğu lokasyonda doğru teşhis, hızlı müdahale ve kalıcı çözüm üretmeye odaklanır.

Yerinde gerçekleştirilen bakım ve onarım faaliyetlerinde amaç yalnızca mevcut sorunu gidermek değil; aynı zamanda sorunun kaynağını analiz etmek, tekrarını önlemeye yönelik teknik öneriler sunmak ve ekipmanın güvenilirliğini artırmaktır.

Atölye Revizyon ve Performans İyileştirme

Gerektiğinde bakım ve onarım süreçleri, genel merkezimizde yer alan ileri teknoloji ekipmanlarla donatılmış servis atölyemizde yürütülür. Bu kapsamda ana komponent revizyonları, detaylı mekanik kontroller, fabrika onarımları ve performans iyileştirme çalışmaları HAUS standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Atölye altyapımız, bakım ve onarım sürecinin her aşamasının üretici uzmanlığıyla kontrol edilmesini mümkün kılar. Böylece ekipmanların güvenilirliği artırılır, kullanım ömrü desteklenir ve performans değerlerinin korunması hedeflenir.

Servis Anlaşmaları ve Sürekli İzleme

Servis anlaşmaları kapsamında ekipmanların mekanik durumu ve işletme performansı düzenli olarak izlenir ve raporlanır. Planlı bakım faaliyetleri ve proses koşullarına uygun parça değişimleri sayesinde ekipmanların güvenli, verimli ve sürdürülebilir şekilde çalışması desteklenir.

Bu model, üretim kapasitesinin korunmasına, bakım maliyetlerinin zamana yayılmasına ve işletmeler için daha öngörülebilir bir bakım bütçesi oluşturulmasına katkı sağlar. Düzenli raporlama ve teknik değerlendirme süreçleri, bakım kararlarının veriye dayalı şekilde alınmasına yardımcı olur.

Üretim Planlarına Uyumlu Bakım Yönetimi

Bakım faaliyetleri, müşterilerimizin üretim planlarıyla uyumlu şekilde planlanır. Bakım öncesinde yapılan teknik keşiflerle kapsam netleştirilir; gerekli kaynaklar, yedek parçalar ve müdahale adımları önceden belirlenir. Bu sayede süreç sırasında sürprizlere yer bırakılmaz, bakım süresi kontrol altında tutulur ve üretim planları güvenle uygulanır.

Planlı hazırlık yaklaşımı, hem servis operasyonlarının verimliliğini artırır hem de müşterilerimizin üretim kayıplarını minimum seviyede tutmasına destek olur.

Proses Sürekliliğini Destekleyen Çözümler

Atölye bakımı veya revizyon gerektiren durumlarda üretimin devamlılığı öncelik olarak ele alınır. Proses sürekliliğini korumak amacıyla, müsaitlik durumuna bağlı olarak ikame yedek parça veya ikame makine desteği sağlanır.

Bu yaklaşım, bakım dönemlerinde dahi üretimin kesintiye uğramamasına yardımcı olur ve müşterilerimizin operasyonel esnekliğini artırır.

Uzun Vadeli Servis İş Ortaklığı

HAUS Bakım & Onarım Hizmetleri; müşterilerine daha az duruş, daha kontrollü maliyetler ve sürdürülebilir ekipman performansı sağlayan uzun vadeli bir servis iş ortaklığı sunar.

Üretici uzmanlığı, saha deneyimi, atölye gücü, orijinal yedek parça desteği ve planlı bakım yaklaşımıyla HAUS, müşterilerinin ekipmanlarını yalnızca bugünün ihtiyaçları için değil, uzun vadeli üretim hedefleri için de güvence altına almayı hedefler.


SERVİS KAYDI OLUŞTUR


HAUS

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?


#BECAUSEWECARE







HAUS Satış Ofisleri ve Servis Ağı
Türkiye ve Dünya'nın dört bir yanında bulunan yetkili bayi ve servis lokasyonlarında, tüm müşterilerine en kaliteli hizmeti, en güncel teknolojiyle vermektedir.


750+
Çalışan
100000
Üretim Alanı
70
Ülkede


TÜM BAYİ VE OFİSLERİ GÖRÜNTÜLE


Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular



Sorunuz mu var? Aramaya buradan başlayabilirsiniz:


HAUS Bayisi olmak için ilgili iletişim formunu doldurabilirsiniz: https://www.hausworld.com/iletisim.html
"HAUS farklı pazarlara, sektörlere ve uygulamalara yönelik güvenilir santrifüj teknolojilerinden oluşan kapsamlı bir ürün portföyü sunuyor. Ana ürünlerimiz olan; • Dekantör Santrifüjler, • Santrifüj Separatörler, • Kontinü sistem zeytinyağı tesis ve ekipmanları, • Vidalı presler, • Turbo blowerlar, • Mobil üniteler ve yardımcı ekipmanlar için kurulum, otomasyon, devreye alma, entegre proje yönetimi, satış sonrası hizmetlerde bakım, onarım, yedek parça, servis hizmetleri ve müşteri çözümleri sağlıyor. "
1954 yılında genç makina ustası İsmail Hakkı Gözlüklü, Aydın’da HAUS’un (o zamanki adıyla Hakkı Usta) kapılarını açtığından bu yana, markamız 70 yılı aşkın süredir, güvenilir santrifüj ekipmanları ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ile eşdeğer oldu. 2010 yılı itibariyle Hakkı Usta, geniş tedarikçi ağı ve ihracatıyla global bir marka yaratma hedefine yoğunlaşarak HAUS markasını oluşturdu. Hakkı Usta’nın ilk iki harflerinden adını alan HAUS, 2010 ile 2018 yılları arasında, sırasıyla İstanbul’da HAUS İstanbul, Hollanda’da HAUS Europe B.V., Malezya’da HAUS SEA, İtalya’da HAUS MED SRL, İspanya’da HAUS Iberica ve Hindistan'da HAUS SA iştirakleri kuruldu. HAUS Ar-Ge Merkezi 2015’te kurularak ilk vidalı pres ve turbo blower üretimini 2017’de gerçekleştirdi. Bugün HAUS; yaklaşık 1.300 santrifüj üretim kapasitesiyle, 750’den fazla çalışanı ve 100.000 m²’lik üretim alanıyla Aydın merkezli entegre tesisinde faaliyet göstermekte ve 70’ten fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Hakkımızda daha detaylı bilgi sahibi olmak için:https://www.hausworld.com/sayfa-1-hakkimizda.html "
Ürünlerimiz malzeme ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl boyunca garantimiz altındadır. Garanti koşullarının detayları ile ilgili Satış veya Satış Sonrası Hizmetler birimlerimiz sizlere bilgi vermekten memnuniyet duyacaklardır.
Sizlerle sipariş aşamasında ilgilenmiş olan satış yetkilisi ile konu hakkında görüşerek talebinizi iletebilirsiniz.
"Makinelerin araçtan veya konteynerden tahliyesi öncesi genel kontrolü mutlaka yapılmalı, makineler fotoğraf veya mümkünse video ile muhakkak kaydedilmelidir. Hasarın oluştuğu tarih, saat, yer bilgileri not edilmelidir. Hasar tespit edildiği anda da araç sürücüsüne tutanak imzalatılmalı, CMR konşimentosuna kaç kap hasarlı ise mutlaka belirtilerek nakliyecinin imzası alınmalıdır. Akabinde CMR sigortası devreye girecektir. Sevkiyat hasarlarında lojistik firması ile hazırlanan hasar tutanağı HAUS yetkililerine yönlendirilmeli ve özellikle hasarın büyük olduğu durumlarda ilgili sigorta eksperine derhal haber verilmeli, eksperin talimatına göre hareket edilmelidir. Zamanında doğru yapılmayan işlemler nedeniyle maddi hasarları ödemek zorunda kalınabileceği unutulmamalıdır. Daha detaylı bilgi için ilgili HAUS Satış bölümü ya da Satış Sonrası Hizmetler bölümünden yardım talep edebilirsiniz."