Gelişen dünyada sektörümüzün ve Müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha iyi cevap verebilmek adına merkezi Aydın, Türkiye’de bulunan HAUS Makina’nın büyümesi devam etmektedir. Pandemi döneminden geçtiğimiz 2020 yılında genel olarak tüm yatırımlar yavaşlamış ve hatta durmuş; ekonomi zarar görmüşken, HAUS yatırımlarına hız kesmeden devam etmiştir. Bu amaçla güney bölgesinde daha önce planlanmış olan şubemizi Adana şehrimizde faaliyete geçirdik. Böylece, bölgede bulunan ve her geçen gün artan Müşterilerimize çok daha hızlı ve kolay dokunma, Müşteri sadakatini arttırma ve ticaretimizin devamını sağlama ve daha da artmasını sağlama vizyonumuzla önemli bir adım atmış olduk.
Bölgede bulunan zeytin sıkma tesislerimizin yanı sıra endüstri grubunda, süt uygulamasında ve arıtma tesislerinde çalışan makinalarımızın sayısının da her geçen gün artması, Müşterilerimizin coğrafi dağılımı ve şehrin lojistik imkanları yönüyle Adana şehrimizin bölgedeki en optimum noktada bulunması, istihdam edebilecek kalifiye personel bulabilme imkanları, şube kurulumu için Adana’yı tercih etmemizin temel sebebidir. Bu bölgede ofis açarak, bölgedeki Müşterilerimize daha yakın olma ve zamandan tasarruf ederek gelen servis taleplerine daha hızlı cevap verme imkanına da sahip olduk.
2020 Şubat ayında faaliyetlerine başlayan Adana şubemizde kurulan depomuzda bölgedeki makine parkına uygun olarak yedek parça stoku tutulmakta ve Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda parça teslimatları çok daha kısa sürede tamamlanabilmektedir. Bu sayede yolda ve nakliye firma proseslerinde yaşanabilen zaman kaybı önlenmiş ve makinaların ihtiyaçlarına çok daha kısa zamanda müdahale edilmeye başlanmıştır. Böylece Müşteri memnuniyetimiz de hissedilir seviyede artmıştır. Bölge yöneticisi olarak görev yaptığım pozisyonda bölgedeki Müşterilerimizi ziyaret ederek isteklerine, ihtiyaçlarına ve taleplerine cevap vermeye gayret göstermekteyiz. “Servis hizmeti olmayan bir firmanın ticaret hayatı olamayacağı” görüşümüz çerçevesinde bölgedeki servis ağımızı genişletmeyi ve hizmet kalitemizi arttırmayı ilke edinmiş bulunmaktayız. Adana şubesinin açılışında emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum. HAUS olarak bölgeye yeni bir soluk, yeni bir heyecan getirdiğimizi düşünerek herkese hayırlı olsun diyorum.
