NUEVO LUGAR, NUEVOS OBJETIVOS y CRECIMIENTO DEL ECOSISTEMA GLOBAL DE PRESENCIA
Estimados colegas y compañeros constantes, nuestros clientes,
Este año es mucho más especial para nuestra empresa que los anteriores y tenemos una agenda muy apretada. Con los éxitos conseguidos en los dos primeros trimestres y la importante labor que hemos iniciado, estamos dando pasos firmes hacia adelante. Tuvimos un buen comienzo del primer semestre, con un gran volumen de pedidos. Esto es un claro reflejo de la confianza de nuestros clientes en nosotros y de nuestra posición competitiva en el sector. Estoy orgulloso de nuestros buenos resultados a pesar de las incertidumbres en el mundo y en nuestro país. Felicito a todos nuestros compañeros por este éxito.
El año 2023, en el que aspiramos a una mayor tasa de crecimiento, planeamos muchas innovaciones y desarrollos, y estamos en proceso de trasladarnos a nuestra nueva fábrica, es más especial para nosotros que en años anteriores. Como ejemplo de ello, me gustaría mencionar un gran paso que hemos dado en España, el mayor país en el mercado del aceite de oliva. Con la apertura de nuestra empresa HAUS IBERIA en marzo, dimos el primer paso de nuestro objetivo de tener una presencia activa en este importante mercado. Con esta iniciativa, creo que reforzaremos aún más nuestra presencia en España, donde ya estamos presentes, y maximizaremos nuestro potencial de crecimiento. Este nuevo paso es un hito importante para todos nosotros en el camino hacia el reconocimiento mundial y el aumento de la competitividad de nuestra empresa.
En el próximo periodo, iremos más allá de ser un proveedor de equipos. Como empresa que ofrece soluciones en diversos procesos industriales, hemos iniciado nuestros esfuerzos para añadir valor a nuestros clientes. Al establecer una relación más estrecha con nuestros clientes, comprenderemos sus problemas y les ayudaremos a mantenerse al día de las últimas tendencias y las mejores prácticas de su sector. Les ofreceremos una ventaja competitiva en sus procesos y les permitiremos hacerlos más eficientes. Al compartir no sólo nuestros productos, sino también nuestra experiencia, conocimientos y pericia, ofreceremos a nuestros clientes soluciones a medida para sus procesos. En estos esfuerzos seguiremos dando prioridad a la atención al cliente y a la calidad. La satisfacción y el éxito de nuestros clientes serán el motor que nos fortalezca. Escribiremos juntos historias de éxito.
En el segundo semestre, seguiremos aumentando nuestra eficiencia profundizando nuestros esfuerzos en la gestión ajustada y eficaz de los proyectos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una experiencia que les permita seguir sus pedidos más fácilmente y aumentar su satisfacción haciendo un seguimiento más rápido y preciso de los grandes pedidos que tenemos. Como paso en esa dirección, en el primer semestre introdujimos un cambio organizativo en nuestro equipo de proyectos y pasamos a un modelo de gestión de proyectos más eficiente. Gracias a este cambio, hemos simplificado y mejorado la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso, desde la recepción del pedido hasta la producción, el envío y la puesta en marcha. Por ello, nuestro objetivo es renovarnos constantemente proporcionando un entorno en el que nuestro equipo pueda trabajar con concentración, asumir responsabilidades y desarrollar sus capacidades. Seguiremos invirtiendo en educación, siguiendo de cerca la evolución del sector y adoptando los avances tecnológicos para ofrecer soluciones innovadoras. Por supuesto, el papel y la contribución de nuestros valiosos compañeros de equipo son de gran importancia en esta transformación. En este viaje, todos aumentaremos el éxito de nuestra empresa adaptándonos al cambio e intensificando nuestra orientación al cliente. Juntos, mantendremos nuestra posición de proveedor de soluciones y líder del sector.
Me complace decir que hemos coronado este proceso lleno de planificación y éxito aumentando la integración con nuestras oficinas en el extranjero. Nuestra empresa se está transformando en una estructura más global y estamos reforzando nuestras operaciones en el extranjero simultáneamente con la estructura centralizada. Con estos esfuerzos de integración, pretendemos que nuestros equipos de distintos países se comuniquen mejor entre sí y compartan más conocimientos y experiencia. En este proceso, me gustaría destacar que aumentará el volumen de proyectos internacionales en los que participamos y nuestro trabajo a escala mundial.
Nos centraremos en seguir aumentando el valor añadido que aportamos a nuestros apreciados clientes, especialmente el año que viene, con la fuerza que nos da nuestra nueva fábrica, en proceso de traslado. Nuestra nueva fábrica aumentará nuestra capacidad de producción y flexibilidad, lo que nos permitirá ofrecer un servicio más rápido y de mayor calidad a nuestros clientes. Con nuestras nuevas instalaciones y volumen de producción, podremos ofrecer a nuestros clientes una gama más amplia de productos y reaccionar más rápidamente para satisfacer sus demandas.
En estas difíciles condiciones de cambio e incertidumbre crecientes en el mundo, me gustaría dar las gracias a nuestro Consejo de Administración, a nuestros valiosos compañeros de equipo, a nuestras partes interesadas y a ustedes, nuestros valiosos clientes, que nunca nos han negado su apoyo. Me gustaría agradecer de antemano a todos nuestros colegas su dedicación y esfuerzo en este viaje en el que nuestro éxito seguirá aumentando.
Atentamente,
Oğuz VURAL
Director General - Ventas
